Kā «NTZ» pastāstīja Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta Zemgales reģiona Brigādes komandieris Dainis Bērziņš, notikuma vietā «Maximas» lielveikalā Tukuma daļas ugunsdzēsēji glābšanas darbos nebija iesaistīti.